中国智慧商城规划与建设的路径选择
——(原创）胡宝钢
“智慧商城”就是让人与人、物与物更智能、更便捷地交流，它将给每个人的生活采购方式带来改变。”智慧商城正让城市越来越“聪明”，百姓的生活采购越来越“便捷”， “智慧商城”建设正依托云计算、物联网、高端软件、第四代移动通信技术等等一系列最新高科技、新技术，为传统商城构建起智能网络、智能管理、智能物业、智能商业、智能监管、智能预警等。同时，“智慧商城”本身也孕育着一批新兴业态，特别是互动共享、数字商铺、专业资讯服务等高端信息服务业。对创新驱动、转型发展的传统商城来说，“智慧商城”的价值不言而喻。
随着网络化社会的全面到来，“网络商城”成为互联网社会背景下的新型商城形态。在这一阶段，互联网产业成为经济增长的重要引擎，电子商务模式和服务的主流模式，网络化电子商务的方式广泛普及。如今，电子商务、网络信息等网络化应用，都已在很多商城得到实现。 方兴未艾的中国商城网络化电子商务大潮，经历了“数字商城”、“网络商城”阶段，开始迈向“智慧商城”。
商城智慧化4.0：上世纪90年代，我国掀起了以互联网信息为代表的商城信息化建设热潮，以建立网络信息的普及为主。之后是大力开展电子商务为核心的网络化普及为主，而当前商城信息化的重点，则是大量使用物联网和感知技术构造商城新的基础设施。上述两个阶段分别是城市信息化的1.0、 2.0和3.0阶段，智慧城市则是商城信息化的4.0阶段。在4.0阶段，商城智慧化将实现人与物的智慧连接，并形成良好的产业与商业环境。智慧商城可以从三个层面进行分析。
其中，底层侧重于感知和检测，主要是指商城范围无线与有线传感网、物联网、泛在网方面的建设。顶层则是智慧商城的体系架构，尤其是商城智能决策平台体系架构的研究；在这一层面，要解决整个商城在认知、学习、成长、创新、决策、调控能力和行为意识方面的问题，可以说是商城的“大脑中枢”。而用户层则侧重于让用户通过终端，使用智慧商城提供的应用和服务，其行业特点较强。
智能体现在硬件上，智慧则要注入“软件”。加快实现“百兆进户、千兆进楼、T级出口”网络能力全覆盖。无线网络方面，将推进3G、WiFi、WLAN实现无缝切换。“智慧商城”作为“智慧城市”在中国的细化分支，强调通过广泛采用物联网、云计算、人工智能、数据挖掘、知识管理等技术，提高传统商城规划、建设、管理、服务的智能化水平，使商城运转更高效、更便捷、更文明、更低碳。
智慧商城是基于数字商铺、网络商家之上，利用和融合更为先进的技术，促进物与人之间的互动能力，提高商城的智能化程度。
产业转型提升是关键
建设智慧商城不仅仅是搭建物联网系统，更应重视的是如何促进传统商业地产转型、升级、发展，即传统商城发展路径的转变、商城网络化方式的跃迁，及商城整体如何发生质的变化，获得新的竞争优势。
当前，我国商业地产进程中正在遭受“产能过剩”的困扰，如规划难、定位难、招商难、运营难中各产业发展后劲不足、传统商城的管理日趋复杂等。
智慧商城的规划和定位应重视两方面的内容：一方面是以智慧商铺、智能物业、智慧商家为代表的商城应用领域。这些与商城的建设水平、运营能力、服务质量密切相关，并推动传统商城可持续发展。
另一方面则是商业地产产业发展领域，包括智慧商城产业发展、传统商业地产产业改造与升级，选择、引进、培育和发展战略性新兴产业中的物联网核心产业、相关产业，充分利用物联网技术对传统商业地产产业的改造与提升，以及产业之间的互动与促进等。
那么，商城应用与产业发展如何有机结合？如何选择智慧商城产业，并对传统商业地产产业进行有效利用？
应从更高起点和总体架构的角度进行商城智能化基础设施的建设，从而解决商业地产产业规划中的重复建设问题和一建就落后的问题；其次应重视新兴智慧商城产业的选择与培育，在精选的基础上进行壮大，并通过其辐射带动其他产业；最后，还应重视对传统商业地产产业的智慧改造，营造智慧化的商城经营环境，以及智能化的企业和商业服务体系。
智慧商城的建设应该突破单纯的技术主导路线，实施投资、开发、建设、定位、招商、运营、管理相融合的一揽子解决方案，这样才能更好地推进智慧商城的总体发展。